REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKOFILTER.PL

określający zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem ekofilter.pl

§1. Definicje

  1. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego ekofilter.pl.

  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem ekofilter.pl.

  3. Sprzedawca – Krzysztof Juśkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Krzysztof Juśkiewicz, adres rejestrowy: Wojciechowo 30, 62-510 Konin, woj. wielkopolskie, NIP: 6652998909, REGON: 362020960.

  4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, w szczególności składa Zamówienie.

  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  7. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie.

  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

  9. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi dodawanie Towarów do Zamówienia, zmianę ich liczby oraz podgląd wartości Zamówienia.

  10. Formularz Zamówienia – formularz elektroniczny dostępny w Sklepie, za pomocą którego Klient składa Zamówienie.

  11. Cena – cena Towaru wyrażona w złotych polskich, zawierająca podatki, o ile zgodnie z przepisami mają one zastosowanie.

  12. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

  13. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§2. Dane Sprzedawcy i kontakt

  1. Sklep internetowy ekofilter.pl prowadzony jest przez:

Krzysztof Juśkiewicz
Wojciechowo 30
62-510 Konin
woj. wielkopolskie
NIP: 6652998909
REGON: 362020960

  1. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

    • telefonicznie: 785 292 126,

    • mailowo: sklep@panhydraulik.com,

    • pisemnie na adres: Wojciechowo 30, 62-510 Konin,

    • za pomocą formularza kontaktowego, jeżeli jest dostępny w Sklepie.

  2. Kontakt telefoniczny możliwy jest w Dni Robocze w godzinach: 9:00–17:00].

§3. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz pozasądowego rozwiązywania sporów.

  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa,

    • aktywne konto poczty elektronicznej.

  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

  4. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich.

  5. Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy Towarów, Ceny, zdjęcia i informacje promocyjne, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§4. Usługi elektroniczne

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu usługi elektroniczne polegające w szczególności na:

    • umożliwieniu przeglądania asortymentu Sklepu,

    • umożliwieniu złożenia Zamówienia,

    • umożliwieniu skorzystania z formularza kontaktowego, jeżeli jest dostępny,

    • umożliwieniu utworzenia Konta Klienta, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna,

    • umożliwieniu zapisu do newslettera, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.

  2. Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie.

  3. Klient może w każdym czasie zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez opuszczenie strony Sklepu.

  4. W przypadku usługi Konta Klienta lub newslettera Klient może zrezygnować z usługi w każdym czasie, zgodnie z instrukcją dostępną w Sklepie lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

  5. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy: reklamacje@panhydraulik.com

  6. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Klientem.

  7. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usług elektronicznych w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§5. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  2. Do złożenia Zamówienia nie jest wymagane założenie Konta Klienta, chyba że przy danej funkcjonalności Sklepu wyraźnie wskazano inaczej.

  3. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:

    • wybrać Towar,

    • dodać Towar do Koszyka,

    • przejść do Formularza Zamówienia,

    • podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,

    • wybrać sposób dostawy i płatności,

    • zaakceptować Regulamin oraz zapoznać się z Polityką prywatności,

    • kliknąć przycisk oznaczony „Zamawiam i płacę” lub inny równoważny przycisk jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.

  4. Do momentu złożenia Zamówienia Klient może modyfikować dane, wybrane Towary, sposób dostawy i sposób płatności.

  5. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

  6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.

  7. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.

  8. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli:

    • Klient podał niepełne lub nieprawdziwe dane uniemożliwiające realizację Zamówienia,

    • Zamówienie zostało złożone z naruszeniem Regulaminu,

    • Towar jest niedostępny, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§6. Ceny, promocje i płatności

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatki, o ile zgodnie z przepisami mają one zastosowanie.

  2. Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy danej ofercie wskazano inaczej.

  3. Łączna cena Zamówienia, obejmująca Cenę Towarów oraz koszty dostawy, jest widoczna przed złożeniem Zamówienia.

  4. Sprzedawca może zmieniać Ceny Towarów, wprowadzać nowe Towary, wycofywać Towary oraz przeprowadzać akcje promocyjne.

  5. Zmiana Ceny nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

  6. W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Towaru Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej Cenie również najniższą Cenę Towaru z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek.

  7. Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazane w Sklepie przed złożeniem Zamówienia.

  8. Sklep może udostępniać w szczególności następujące metody płatności:

    • płatność przelewem tradycyjnym,

    • płatność elektroniczną,

    • płatność kartą,

    • BLIK,

    • płatność za pobraniem,

    • inne metody wskazane w Sklepie.

  9. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się:

    • w przypadku płatności z góry – po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu pozytywnej autoryzacji płatności,

    • w przypadku płatności za pobraniem – po przyjęciu Zamówienia do realizacji.

§7. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a poza granice Polski wyłącznie wtedy, gdy taka opcja jest dostępna w Sklepie.

  2. Dostępne sposoby dostawy są wskazane w Sklepie podczas składania Zamówienia.

  3. Sklep może udostępniać w szczególności następujące formy dostawy:

    • przesyłka kurierska,

    • dostawa do punktu odbioru,

    • dostawa do paczkomatu,

    • odbiór osobisty, jeżeli taka opcja jest dostępna.

  4. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

  5. Termin wysyłki Towaru wynosi standardowo 1-3 dni robocze, chyba że przy Towarze wskazano inny termin.

  6. W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji termin wysyłki liczony jest według najdłuższego z podanych terminów, chyba że Klient i Sprzedawca ustalą inaczej.

  7. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki lub dalszego sposobu realizacji Zamówienia.

  8. W przypadku nieodebrania przesyłki za pobraniem Sprzedawca może dochodzić od Klienta uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z wysyłką i zwrotem przesyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

    • dla umowy obejmującej jeden Towar – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub osobę trzecią wskazaną przez Klienta inną niż przewoźnik,

    • dla umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru,

    • dla umowy obejmującej Towar dostarczany partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. mailowo lub pisemnie.

  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać:

    • mailowo na adres: [wpisz adres e-mail sklepu],

    • pisemnie na adres: Krzysztof Juśkiewicz, Wojciechowo 30, 62-510 Konin.

  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  6. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

  7. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie.

  8. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy.

  9. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  11. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

  12. Klient powinien odesłać Towar na adres: Krzysztof Juśkiewicz, Wojciechowo 30, 62-510 Konin, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

  13. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

  14. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§9. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:

    • w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

    • w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,

    • w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

    • w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

    • w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

  2. Jeżeli dane wyłączenie prawa odstąpienia ma zastosowanie do konkretnego Towaru, Sprzedawca informuje o tym Klienta najpóźniej przed złożeniem Zamówienia.

§10. Reklamacje Towarów

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność oraz przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, jeżeli Konsument poinformował o tym Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy, a Sprzedawca cel ten zaakceptował.

  3. Reklamację można złożyć:

    • mailowo na adres: sklep@panhydraulik.com,

    • pisemnie na adres: Krzysztof Juśkiewicz, Wojciechowo 30, 62-510 Konin.

  4. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko lub nazwę Klienta,

    • dane kontaktowe,

    • numer Zamówienia lub inne dane pozwalające zidentyfikować Zamówienie,

    • opis niezgodności Towaru z umową,

    • żądanie Klienta.

  5. W przypadku reklamacji Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową przez naprawę albo wymianę.

  6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

  7. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

  8. W przypadkach przewidzianych przepisami Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od umowy.

  9. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  10. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację.

  11. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca ponosi koszty odbioru, dostarczenia, naprawy lub wymiany Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  12. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

§11. Gwarancja

  1. Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub importera.

  2. Informacja o gwarancji, jeżeli została udzielona, znajduje się przy opisie Towaru lub w dokumentach dołączonych do Towaru.

  3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z niezgodności Towaru z umową.

§12. Opinie o Towarach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, Sprzedawca informuje Klientów, czy i w jaki sposób weryfikuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które używały danego Towaru lub go nabyły.

  2. Informacja o zasadach weryfikacji opinii jest dostępna przy module opinii lub w innym widocznym miejscu w Sklepie.

  3. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii lub rekomendacji konsumenckich.

  4. Sprzedawca może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię, jeżeli:

    • narusza prawo lub dobre obyczaje,

    • zawiera treści obraźliwe, wulgarne, reklamowe lub spam,

    • narusza prawa osób trzecich,

    • nie dotyczy Towaru lub procesu zakupowego.

§13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: Krzysztof Juśkiewicz, Wojciechowo 30, 62-510 Konin, NIP: 6652998909, REGON: 362020960.

  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:

    • obsługi Zamówień,

    • zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży,

    • obsługi płatności i dostawy,

    • rozpatrywania reklamacji i odstąpień od umowy,

    • realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,

    • prowadzenia korespondencji z Klientem.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, na zasadach określonych w przepisach prawa.

§14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące takich sposobów dostępne są w szczególności:

    • u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów,

    • w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,

    • na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

  3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie sporu ze Sprzedawcą, korzystając z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych, których zadaniem statutowym jest ochrona konsumentów.

  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne.

§15. Odpowiedzialność wobec Klientów niebędących Konsumentami

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

  2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej z takim Klientem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny, o ile Towar nie został jeszcze wysłany.

  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takiego Klienta, niezależnie od jej podstawy prawnej, ograniczona jest do wartości zapłaconej Ceny oraz kosztów dostawy z tytułu danej Umowy Sprzedaży.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści wobec Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta.

  5. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

§16. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

    • zmiany przepisów prawa,

    • zmiany sposobów płatności,

    • zmiany sposobów dostawy,

    • zmiany funkcjonalności Sklepu,

    • zmiany danych Sprzedawcy,

    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

  2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.

  3. Klienci posiadający Konto Klienta, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna, zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w Sklepie.

  4. Jeżeli Klient nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych o charakterze ciągłym, w szczególności z Konta Klienta.

§17. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

  2. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  5. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.

  6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.